Интернет-магазин - это виртуальный ресурс в сети Интернет, где представлена разнообразная продукция для продажи. Клиент, делающий Заказ, может быть как физическим, так и юридическим лицом. Заказ - это официальный запрос на приобретение конкретного товара. Транспортная компания, предоставляющая услуги доставки, выступает третьей стороной в этом процессе.
Общие положения:
- Этот Договор заключается между Покупателем и Интернет-магазином в лице менеджера сайта в момент оформления заказа.
- При оформлении заказа Покупатель соглашается с условиями, обсужденными в этом Договоре. Принятием данного договора покупателем является размещение заказа через сайт Интернет-магазина.
- Покупку в Интернет-магазине может совершить любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить товар.
- Продавец оставляет за собой право вносить изменения в эти условия, в связи с чем, Клиент обязуется регулярно отслеживать изменения в условиях.
Оформление заказа:
- Для оформления Заказа необходимо указать фактические контактные данные Клиента в Интернет-магазине.
- Продавец не несет ответственности за достоверность информации, предоставленной Клиентом при оформлении заказа. Заказ Клиента может быть оформлен в Интернет-магазине.
- После оформления Заказа Клиенту предоставляется информация о ожидаемой дате передачи Товара Клиенту.
- Если Клиентом оформлен Заказ на Товар в количестве большем, чем есть в наличии у Продавца, Продавец информирует Клиента путем направления сообщения по электронной почте или по телефону, указанному Клиентом при регистрации, о том, когда будет отсутствующее количество Товара. Клиент имеет право согласиться принять Товар в количестве, которое есть в наличии у Продавца, или аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае отсутствия ответа Клиента в течение 3 дней после уведомления, Продавец оставляет за собой право аннулировать данный Товар из Заказа. Товар представлен в каталоге через фото-образцы и текстовое описание, являющиеся собственностью Интернет-магазина.
- Представленные фото-образцы содержат один или несколько видов товара определенного наименования и текстовую информацию: описание, характеристики, размеры, цена за единицу продукции, содержат сведения о основных потребительских свойствах товара.
- Некоторые Товары могут отличаться от представленных на фотографии, а именно оттенком, узором на корпусе, цветом корпуса и т.д. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Клиент должен обратиться к Продавцу.
- Не позднее 1 суток, после предоплаты, в случае аннулирования предоплаченного Заказа, сумма предоплаты полностью возвращается Продавцом Клиенту согласованным сторонами способом, позднее 1 суток - клиент обязан выкупить заказ.
Гарантийные обязательства и возврат товара:
- В течение 14 дней с момента покупки покупатель может вернуть товар (если по каким-то причинам он ему не подошел), сохраняя внешний вид товара и целостность упаковки, отсутствие следов использования.
- Гарантийный срок также составляет 14 дней. При обнаружении заводского брака производится обмен на аналогичный товар, при его отсутствии - на денежные средства, при условии соответствия товара п.1.
- Транспортные расходы по отправке/доставке гарантийного товара несет покупатель.
- Гарантийные обязательства на товары, которые были в использовании и вышли из строя из-за неправильных действий покупателя, не распространяются.
- После получения и проверки товара, мы осуществим возврат средств на карту покупателя. Вопросы, связанные с гарантией или возвратом товара, направляйте на почту info@fishwave.com.ua.